Звонят ли коллекторы после банкротства

По закону — нет. Непосредственное взаимодействие с должником по инициативе кредитора или коллектора — звонки, личные встречи — запрещено со дня признания обоснованным заявления о банкротстве и введения реструктуризации долгов или признания должника банкротом (п. 1 ч. 1 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ). А после завершения процедуры гражданин освобождается от дальнейшего исполнения требований кредиторов (п. 3 ст. 213.28 Закона о банкротстве) — требовать списанные долги больше не с кого. Если кто-то всё-таки звонит, это нарушение, на которое можно жаловаться.

Когда звонки должны прекратиться

Кредиторы считаются извещёнными о процедуре через пять рабочих дней после публикации сведений в ЕФРСБ (п. 3 ст. 213.7). Поэтому «мы не знали» — не оправдание.

Когда звонить всё-таки могут законно

• Несписываемые долги. Алименты, возмещение вреда здоровью, текущие платежи и другие требования из п. 5 ст. 213.28 сохраняются.
• Новые долги. Кредиты и займы, взятые во время или после процедуры, не списываются.
• Долги, не указанные при МФЦ-банкротстве. При внесудебной процедуре освобождение касается только кредиторов из вашего заявления (п. 2 ст. 223.6).
• Если в освобождении отказано (п. 4 ст. 213.28) — долги остаются, взыскание возобновляется.

Подробнее — в статье какие долги не списываются.

Что делать, если звонят после банкротства

1. Спокойно сообщите номер дела о банкротстве и дату определения о завершении процедуры. Часто этого достаточно: долг могли продать до банкротства, и новый владелец просто не обновил базу.
2. Направьте письменное уведомление с копией определения суда. Можно также заявить отказ от взаимодействия — шаблон в разделе отказ от взаимодействия с коллекторами.
3. Пожалуйтесь: на коллекторское агентство — в ФССП (она ведёт реестр коллекторов и контролирует их работу), на банк или МФО — в Банк России.
4. Если требуют деньги через суд — сошлитесь на определение о завершении процедуры: суд откажет во взыскании списанного долга.

Узнать, кому продан ваш долг, поможет инструкция как узнать, продан ли долг коллекторам. О правах коллекторов в целом — в статье что могут и не могут коллекторы.

Банкротство как защита от давления

Для многих главный эффект процедуры — тишина: уже на этапе реструктуризации звонки и визиты по закону прекращаются, приставы приостанавливают взыскания. А после завершения процедуры, о котором — в статье завершение банкротства, долги перестают существовать. Юрист бесплатно проверит, подходите ли вы под банкротство и как быстрее остановить звонки.

Что сохранить после завершения процедуры

Чтобы быстро отвечать на любые претензии, держите под рукой несколько документов: определение арбитражного суда о завершении реализации имущества с указанием на освобождение от долгов, номер дела и распечатку сообщения о завершении из ЕФРСБ. Финансовый управляющий в течение десяти дней после завершения процедуры включает в реестр отчёт о её результатах (п. 2.1 ст. 213.7), поэтому сведения о списании открыты любому кредитору. Этих бумаг обычно достаточно, чтобы закрыть вопрос с банком, коллектором или судом.